1
Premier contact
Soins primaires (RDV, Téléphone)
2
Évaluation
Décision clinique de référer
3
Envoi référence
Via eReferrals ou Fax
4
Triage
Priorisation par le spécialiste
5
Communication
Patient informé (délais, instructions)
6
Consultation
Spécialisée (Virtuel ou Présentiel)
7
Retour
Rapport vers soins primaires
8
Suivi
Services communautaires si besoin